我院实习生服务省、市“两会”受到表彰

    浙江省第十一届人民代表大会第三次会议、政协第十届第三次会议和杭州市第十一届人民代表大会第五次会议、政协第十届第四次会议于2010年1月24日至2月7日在省人民大会堂隆重召开。我院18名实习生受命参与礼宾接待服务，受到与会省领导、代表委员和大会秘书处的高度赞扬和好评，浙江省人民大会堂特别发来感谢信，衷心感谢我院一直以来对礼宾工作的大力支持。

    此次省、市“两会”时间间隔紧，会期长，服务保障任务重，要求高。大会堂按照“营造一流环境，构建一流服务，确保万无一失”的总体要求，全力以赴地做好各项接待服务保障工作，圆满出色地完成了省、市“两会”的接待服务保障任务。我院18名空中乘务专业实习生在礼宾接待服务工作中，认真参加岗前培训现场演练，自觉地服从工作安排，在最短的时间内基本适应服务角色，在工作中做到热情主动、细致周到，加班加点，任劳任怨，及时做好各类布置、收场等工作，充分展示了我院学生良好的形象素质和服务技能。特别是带队负责人王倩同学讲大局、认真负责；王伟、许灵羚二位同学工作热忱、责任心强，做到随叫随到，积极配合，精神可嘉。