《中国蓝新闻》：【中国蓝经济观察】确有其事还是贩卖焦虑？“导游荒”背后的真实情况

随着旅游行业持续回暖，导游岗位的需求也一路“看涨”。最近，“导游紧缺”“高薪急聘”等话题在不少人的朋友圈刷屏，曾经的导游们去了哪里？“紧缺”状态还将持续多久？

最近，浙江中青旅导游事务负责人张娜忙得不可开交。一个出境游的旅行团即将发团埃及，由于原先的团队主力在疫情期间纷纷离开，她需要在短时间内组建一个新的导游团队。

“（今年）年后一直到3月份，其实都是出境的一个预热，陆陆续续上来，4月份5月份是我们的一个高峰。我比较担心的就是四、五月份的一个比较紧缺的状态。”

张娜说，今年9月至10月，杭州还将举办亚运会，“加长版”的旅游旺季几乎没有悬念。疫情三年，张娜试过转行，最后还是回到了旅游的老本行里。作为“留下来”的人，虽然忙碌，她有一种“久违了”的幸福感。

但不少曾经的同行选择了新的方向。据文化和旅游部数据，2019年至2021年，我国旅行社从业人员从41.59万人下降至27.88万人，降幅近三分之一。因为疫情，2021年的全国导游资格考试也在经历两次延期后取消，直到2022年11月份正常进行。

王伟杰2015年从浙江旅游职业学院导游专业毕业，在迪拜工作4年后回国。疫情期间，他卖过房子、卖过车，如今的身份是月入2万元的电商主播。为什么不选择回归，王伟杰的回答很直白：收入和预期。

“收入肯定是最重要的一方面。比如说我们以前1个月可以带4个团，现在我刚回去，比如说旅行社给你1个月1个团，这个你是不能保证的。我的一些同事以前做旅游的，跟我同个年级的，包括像我后面的师弟师妹，现在这个节点很多还是在观望。”

浙江中青旅公民旅游总部副总经理俞文杰表示，当前旅游行业正持续回暖，但要真正恢复到疫情前水平，还需要一段时间。

“我们目前对2023年的整个业务恢复的一个预判，可能会是在我们2019年的40%左右，像疫情之前，我们每天的咨询量大概是200~250单左右，像现在基本上每天是在70~80单，那么相应的成单率也是差不多同比。”

成单率是导游工作的“生命线”，俞文杰算了一笔账，2019年时，他们公司的导游储备量在300人左右，现在是80多人，按照业务恢复到2019年的40%计算，导游虽然有缺口，但绝对值其实并不大。

杭州友联旅行社有限公司总经理周星也持类似观点。他手下只有3名专职导游，碰上导游短缺，用“借”或“共享”的方式就能解决问题。

“同业之间可以拆借的。你那边空的，我这边用，我们有这个朋友群嘛，有的时候呼一声就来了。导游的需求量还是可以得到满足的。”