近年来，为进一步探索“三全育人”（全员育人、全程育人、全方位育人）综合改革有效途径，浙江旅游职业学院酒店管理学院不断推陈出新工作方法。新近发布的“1+1+N”学生综合素质提升工作体系，有利于构筑“三全育人”大格局。
“1+1+N”学生综合素质提升工作体系是以“微笑之树”为品牌形象，在“1”个“心服务·星先锋”党建文化和“1”个“微笑酒管”校园文化基础上拓展了“N”个工作载体。
党建引领扩格局
“党建引领是工作体系的根本特色，也是推进‘三全育人’的组织和政治保证。”酒店管理学院党总支书记葛志荣介绍，近年来，学院全力打造“心服务·星先锋”党建文化品牌，以微学习、微服务、微窗口、微阵地、微旗帜构建无“微”不至的微平台，从政治建设、组织建设、作风建设、阵地建设、先锋建设全方位入手。而“1+1+N”学生综合素质提升工作体系就是在“心服务·星先锋”党建文化品牌的根基上构思的。
作为全国党建工作“样板支部”培育创建单位，学院党建工作基底扎实，已形成自有品牌。“三‘心’和三‘星’分别是学院党建文化品牌的出发点和落脚点。” 酒店管理学院教工支部书记、浙江省“双带头人”教师党支部书记工作室负责人章艺说，“‘心服务·星先锋’党建文化品牌的内涵是在思想政治上要守初心、在学习工作上要秉匠心、在奉献服务上要暖人心。我们希望全体党员和教师最终能成为指引学生前进方向的北斗星、助学生逐梦前行的启明星、教学生重义担当的智多星，深度落实‘全员育人’理念。”
“微笑之树”立品牌
“三全育人”的核心是“人”。把学生摆在首位，是“1+1+N”学生综合素质提升工作体系构建的初心和出发点。“如何在学生思政工作中融入‘三全育人’理念，探索和创新工作体系是当下高校教育的重要改革方向。”酒店管理学院学工办主任、教工党支部副书记谢振旺说，“学院当初构思‘1+1+N’学生综合素质提升工作体系时就考虑到了要结合学生工作，从党建、宣传、始业教育、安全教育、创业就业、团学、奖助以及学风建设8大载体入手，人人参与、时时在线、面面俱到。”
据介绍，“1+1+N”学生综合素质提升工作体系在党建引领的根基上，以全程五育并举为树干，全员育人工作模块为枝干，全方位育人举措为树叶，学生综合素质提升为果实，勾勒出一棵以“微笑酒管·精彩人生”为名、内含8大工作载体元素的“微笑之树”，囊括学生管理工作的方方面面。微即“无‘微’不至”学生党建工作载体；笑即“载‘笑’载言”新媒体工作载体；酒即“初识‘酒’爱”始业教育工作载体；管即“‘管’怀备至”安全教育工作载体；精即“‘精’英创智”创新创业就业工作载体；彩即“多‘彩’青春”团学工作载体；人即“情暖‘人’心”学生奖助工作载体；生即“有‘生’力量”学风建设工作载体。
公寓育人建体系
为拓展扩大学生思想政治教育阵地，进一步落实三全育人“全方位”效应，发挥党员先锋模范引领作用，学院抓牢学生公寓阵地，融合全国党建工作样板支部建设经验，创新推出了党建进公寓“123”工作体系（1个品牌、2种平台、3项配套）。
体系以1个“心服务·星先锋”党建文化品牌为引领，搭建学生第一、第二支部和“党员工作站”2种组织平台，通过硬件改造、软件提升和日常服务3项党建配套，进一步提升公寓管理育人、服务育人等功能，将学生公寓打造成为红色思想引领、政治教育强化和道德品质养成的重要阵地。
“党员先锋要亮牌上墙的。”酒店管理学院预备党员、19酒管13班学生黄雯雯指着公寓大厅墙上自己的照片说，“现在我们楼有专门的红色书报亭，每周开展一次党员领读、积极分子参与的红色专题学习会，同学们学习都积极了不少！”她介绍：“公寓楼还专门设立了一站式便民生活服务角，关键时候可以免费按需领取物品。公寓楼还定期结合‘二十四节气’等传统文化开展各种各样的活动，我们包过粽子、做过香囊、做过饺子、送过绿豆汤……同学们都很喜欢。”
累累硕果话初心
伴随着“1+1+N”学生综合素质提升工作体系构思、成型和推行，学院涌现出了一大批优秀学子，收获了累累硕果。这些学生在各类竞赛中斩获佳绩，累计获国家级竞赛奖项19项、省级奖项70多项。他们甘于服务奉献，积极践行“围绕旅游强服务”理念，年轻的身影活跃在全国残疾人运动会、乌镇世界互联网大会、浙江省两会等现场，还积极响应政策号召助力“万村景区”建设……
“服兵役是国之大事，摁了手印就要兑现承诺、勇于担当。”校级最高荣誉“最美阳光标兵”获得者、酒店管理专业学生郑丽萍在入伍前说。2019年，正在服兵役的她参加了庆祝新中国成立70周年大阅兵，担任单簧管演奏员，在天安门广场接受党和人民的检阅。疫情暴发后，她又主动投身抗击疫情第一线，在疫情防控工作中充分彰显出党员先锋模范力量。2020年，返校继续求学的郑丽萍以优异的成绩、高尚的品格、卓越的表现获评国家奖学金特别奖。
“感谢学校和老师们给我开了一个好头，让我扣好了人生第一粒‘扣子’，我将继续让青春之花绽放在党和人民最需要的地方。”郑丽萍说。这正是学院积极探索“1+1+N”学生综合素质提升工作体系的出发点，也是学院不断深化“三全育人”成效的目标。
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