钱江晚报·小时新闻记者 陈素萍 通讯员 赵青 时忆宁
“各位老师好，我是来自数字文旅产业学院的学生杨琼，今天我给老师们安利这款冷饮产品——具备抹茶、生巧、香草、芝麻花生四种口味的糯米糍，吃起来甜糯可口，是夏天消暑的圣品哦……”
4月27日，在浙江旅游职业学院旅游外语学院的直播间，杨琼正面对着镜头，向全校老师直播推介工会活动纪念品。
“主播好可爱”“讲得不错”……在直播间的评论区，不少教职工正在为学生主播们打call加油。
谈起这场直播活动的策划初衷，既是教职工们的现实诉求，也是学校工会结合数字化改革，更好为教职工办实事的创新举措和探索。
“每学期学校工会开展很多活动，教职工们都非常积极参与。完成活动后，工会会在‘微工会’平台向教职工提供一批活动纪念品以供选择。在挑选纪念品的过程中，有些老师就跟我们反映，对于这些纪念品的功能、口味、用途不是特别了解，希望有人能给他们讲讲。”面对教职工们的诉求，工会副主席徐海伟一直放在心上。
去年下半年，学校旅游外语学院“数字文旅出海”产业学院正式成立。产业学院致力于组织学生通过小班化实操课程学习、实战训练，以及参与到真实客户服务项目中，为政府部门、文旅企业、跨境企业等提供海外短视频和直播服务，实现见习—实习—就业一体化实践教学体系。这让徐海伟找到了突破点。
“我们需要有人可以给老师们讲讲活动纪念品，正好这批学生也需要实践的平台和机会，这不正好嘛！”徐海伟立即行动了起来。
“同学们也是初次试水直播间，又是给自己的老师推介产品，大家还是比较紧张有压力的。所以我们这次也是把同学们分成了8组，每组各自准备讲好一件产品就行。一开始，同学们说话的节奏、用词，包括表情的控制都还有所欠缺，试播反馈意见后，越讲越好。经过半个多月的筹备、测试，正式直播当天效果还不错。” 徐海伟说。
当然，探索和创新的脚步绝不止步于校园。
“资源共享、互通有无一直是文化和旅游系统各单位工会的工作默契。比如每年各单位工会都会组织‘助农直通车’等助力乡村振兴，助推农产品销售的活动。这次直播活动我也跟其他单位的工会负责人进行了沟通，大家都很感兴趣。如果我们可以利用学校的资源优势，让直播或者短视频服务走出校园，为整个系统的职工提供服务，提升助农工作的成效就更好了。这也是我们下一步努力的方向。”徐海伟表示。
直播活动结束后，教职工们可以通过学校“微工会”平台申领上半年活动的纪念品。“微工会”平台是学校工会结合数字化改革，推进“幸福工程”建设的重要举措。
截至目前，参与人数已达6万余人次，点击率超过20万次。
“之前，我们活动结束后，会向每位老师发放活动纪念品、传统节日慰问品等申领的纸质券，这样做其实非常耗费时间和人力。现在，老师们只要到‘微工会’平台，用手指点一点就能‘一步申领，快递到家’，方便又便捷，在疫情期间，也减少了人员聚集。”徐海伟介绍。
除了线上直播、物品申领等便于教职工的云端操作之外，“微工会”平台还建设了云端管理的“驾驶舱”，通过数字化技术助力工会管理工作。工会干事金璐介绍：“通过‘驾驶舱’，我们可以实时查看工会会员组成结构、分工会和社团人员情况、最新的工会动态以及服务预约情况等数据，形成了工会管理的数字化模式，极大地提升了工作效率和服务品质。”
“可以说，我们把所有工会涉及的活动和服务都搬上了‘微工会’。除了物品申领、工会管理等基础操作外，占据工会工作最大比例的事项无疑是教职工各项工会活动。比如，校工会组织的春秋徒步西湖健身走、疗休养活动，分工会、教工社团组织的春秋游、社团活动等活动。教职工全部可以在‘微工会’上实现参与。”徐海伟说。
“以前，我们参与工会活动都是在不同平台报名参与，平台又多又复杂，难免有注意不到的时候。现在我们都统一在‘微工会’平台报名，真的便捷了许多！”不少教师对学校的“微工会”平台赞许有加。
据了解，浙江旅游职业学院“微工会”项目在常态化疫情期间开发建设，目前已形成了教职工活动报名系统、福利和积分系统、线上健步走系统、小课堂知识学习系统、项目申报系统、服务预约系统、用户意见征求和在线投票系统、特色项目推荐系统、物品申领系统等十大系统，通过数字化改革实现工会智治，为教职工搭建了活动桥梁，满足了教职工的多样化需求。
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