◎ 李 磊 （浙江捷程国际旅行社有限公司 执行经理）
自2020年新冠疫情爆发以来，3、4月份学生周边地市的“春游”受疫情防控政策影响无法开展，校园封闭式管理一定程度上限制了学生的自由，部分学生焦虑和抑郁的情绪无法有效排解。如何在政策允许范围内开展学生活动，既能让学生舒展身心又能让学生强身健体。2020-2021年，“捷程人”敏锐的捕捉到了这一信息，策划出了“向美而行”湘湖系列毅行定制游产品。
毅行定制游产品以美丽的湘湖为依托，起点跨湖桥博物馆，途径湘湖二期湖山广场，绕行湘湖三期“七彩绿道”一圈，最后返回终点湖山广场，全程将近10公里。毅行产品策划充分考虑到主题文宣、团建拓展、后勤补给、应急保障等各方面因素。
受疫情影响，活动多为半日游。午饭后，学生集中乘车前往湘湖，各车领队在车上讲解活动安排及注意事项，学生一路欢歌笑语就到达毅行起点跨湖桥博物馆。全体学生走进博物馆参观学习，钱塘江孕育出八千年的跨湖桥文化，是“勇立潮头、奔竞不息”的当代萧山精神的历史源头，文脉的生生不息，传承至今，奠定着浙江人“弄潮儿”的血脉，不断展现着新时代的内涵。文脉传承，继往开来。学生们即将从这里开启一段意义非凡的毅行征程。在活动负责人的指挥下，各班学生身着校服、佩戴毅行徽标，各班班长高举队旗，毅路前行。
在毅行过程中，路口有保障队员指挥交通，有救援队提供应急保障，医疗人员全程随行，每班安排2名老师和2-3名家长随行，学生全程有带队导游按照既定路线前行，并安排专业退伍军人作为教官，在徒步湘湖的同时，开展团建拓展活动，教官带领大家高唱团结就是力量，鼓舞士气的同时，也拉近了同学们的距离，团队凝聚力也得到了提升。毅行线路的核心一段是湘湖三期的环湖绿道，获评“杭州最美绿道”，全长7.6公里，宽4.6米，环湘湖三期滨水而建。这是一条包含赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色的环湖自行车骑游休闲绿道，又名“七彩绿道”，每个颜色大概持续1公里，环三期湖面一圈。这段线路是对学生意志力和体能的双重考验，过程中设有四个打卡点和四个补给点，四个打卡点分别是“建”、“党”、“百”、“年”或者“喜”、“迎”、“亚”、“运”，2021年恰逢中国共产党百年华诞，同时也即将迎来2022杭州亚运会。将喜迎盛世融入到毅行活动当中，让活动本身显得更有意义。补给点有旅行社专门的后勤人员提供香蕉、咖啡、红茶、面包等能量补给，保障毅行运转顺畅。毅行过程中，也让每位学生会自己带上环保袋，一路走过，清理好沿途的垃圾，让学生们树立“关爱自然、保护环境”的理念。全程用时2小时左右，到达终点湖山广场。旅行社工作人员会给每位学生颁发盖有“建党百年”或者“喜迎亚运”字样的“毅行者”荣誉证书，同学们手拿证书，以班级为单位拉起活动横幅签名合影留念。
在湘湖毅行定制游产品推出之后，迅速得到了客户的青睐。仅2021年春季，组织毅行人数就超1万人次，这也为“捷程公司”在疫情背景下实现逆势突围树立了信心，打下了基础。捷程团队乘势而上，拓宽产品思路，相继又策划了钱江最美绿道—钱塘江毅行、徒步萧山母亲河—浦阳江毅行、“天堂绿肺”西溪湿地毅行等一系列毅行定制游产品。
“快乐工作，快乐生活”。毅行文化，已经成为捷程企业文化的重要组成部分。2022年3月，“捷程公司”组织湘湖西山毅行团建，工作之余的毅行活动既能激发捷程人勇于拼搏、奔竞不息的工作热情，以及不断挑战自我的精神，同时也为2022年推出新的毅行产品，以及推向更大的市场做准备。虽然疫情形势依然不明朗，但捷程人不等不靠，正努力将这种毅行精神很好的融入到企业经营和产品策划当中，在疫情背景下，另辟蹊径，永不止步，“毅路前行”。
专家评
◎ 徐 辉（浙江旅游职业学院 副教授）
所谓毅行，就是“坚毅的行走”。毅行活动源自于香港，由慈善机构组织的广大市民自愿参加的徒步活动。活动人员可以自由组合，4人一组，每组自行选出一名组长，全组在活动规定的时间内，走完活动预设的路线路程。
疫情下，随着疫情防控政策的不断变化，文旅行业的旅游业态也需要做新的调整。在“非必要不外出”的指示下，毅行者活动追求的是团队精神，锻炼的是互助精神和体能，只有齐心协力，才能走完全程，也只有一起经历风雨，到达终点，才能明白毅行者的意义之所在。案例中的浙江捷程国旅推出的湘湖毅行定制游系列产品融入“建党百年”和“喜迎亚运”的元素，产品即容易操作又与当前形势吻合，即可以在中小学运作，也可以推广的大学生中，是一个全新的创举。同时，浙江中青旅也正在推出一款名为“北欧行走活动”的产品，收到了旅游者的追捧。我们为旅游企业在疫情下设计全面健身的定制游产品点赞。感谢他们为旅游企业生存和全民健身的完美结合闯出了一条新路。
原文链接：http://jnyb.zjol.com.cn/html/2022-04/14/content_4008188.htm?div=-1
浙公网安备33010902002367号
