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褚贝 副教授 工商系教师

来源:现代技术教育中心   作者:现代技术教育中心   时间:2016-11-17   人气:

  副教授 工商系教师

浙江大学管理学院硕士毕业,省级教坛新秀,浙江省饭店星级检查员,人力资源管理专业带头人。

教学科研:已发表论文20余篇,主编教材1本,参编教材2本。承担国家旅游局、省旅游局多项重点课题。如中国饭店业十一五人力资源管理规划、浙江省旅游人才十二五规划、浙江省旅游人才十三五规划、全国旅游人才调查统计浙江试点等。为上百家企业的培训授课。部分服务对象如下:中国人民共和国社会保障部、泰国博仁大学,浙江世贸大饭店(五星)、海南三亚银泰度假酒店(五星)、海南亚龙湾5号别墅酒店(五星)、浙江西子国宾馆(五星)、浙江西湖国宾馆(五星)杭州开元名都大酒店(五星)、杭州天都城大酒店(五星)、茅台酒业、衢州旅游局、普陀景区、中青旅杭州部、杭州用友集团、杭州传化集团、杭州盾安集团、福建兴业银行、浙江农业银行、银泰百货、绿城房产、钱塘房产、海威房产、世茂房产、中国网通、浙江省人民大会堂、国家旅游局人力资源经理班、国家旅游局餐饮经理班、浙江省饭店业人力资源经理班、开元旅业、远洲旅业等机构讲授服务品质管理、服务心理学、商务礼仪、高效沟通等相关课程。


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